Jóvenes con puestos de responsabilidad resaltan la profesionalidad de las empresas en la actualidad

Viernes de 21 de noviembre de 2003

ÁUREA FELIPE

¿Es el sector inmobiliario opaco, férreo y tradicional? ¿Ha cambiado algo en él en los últimos años o sigue con los mismos principios? ¿Piensan los promotores, exclusivamente, en su beneficio? Una nueva generación de profesionales, con cargos de responsabilidad en empresas del sector, desmitifica el concepto tópico que se tiene de este ramo. Ellos tienen ilusión y ganas de trabajar. Saben que hay cosas que se podrían cambiar, aunque otras, «si están ahí, es por algo». En cualquier caso, en lo que coinciden todos es en que ya no es lo que era. Desde hace años el sector inmobiliario se ha profesionalizado, y a los promotores les importa, y mucho, la calidad de vida de sus clientes y la de sus casas.

Casi todos los entrevistados pertenecen a empresas familiares; algunas han pegado un estirón espectacular en los últimos años, pero no por ello «hay que perder algunas costumbres de las pequeñas, como la cercanía al cliente». Antonio Gimeno (de Bigeco), Felipa Jove (Fadesa), Montse y Juan José Cercadillo (Hercesa), Carlos Smerdou (Foro Consultores Inmobiliarios) y Pedro Zapata (de la recién creada Baluarte y, desde hace tiempo, de Nuevo Mundo) son profesionales de peso con menos de 40 años. Y es que, en este ramo no hay que llevar toda la vida para saber hacer bien las cosas.

Eso sí, los maestros -en muchos casos sus propios padres- han significado todo para ellos. Pero ahora se valen por sí solos. Sin perder los rasgos esenciales del sector, sin revolucionarlo (algo muy difícil, porque a veces son los propios clientes los que se muestran reacios a lo desconocido), aportan cada día su granito de arena.

Aires frescos que se respiran en un servicio posventa mejor cada día; en la dedicación a nuevos productos menos atractivos pero de gran demanda en el mercado; en la mejora de las garantías y el servicio a los clientes; en la preocupación por adaptar las casas a las nuevas necesidades sociales...

Eso de cara al público. De puertas para adentro también se muestran preocupados por su equipo. «La gente que trabaja en la empresa es lo más importante. Una de las mejores armas para posicionarse en el mercado es tu equipo».

¿Demasiado jóvenes para el sector? Con la experiencia y ganas se puede llegar muy lejos. De momento, les ha tocado vivir un boom, pero saben que no se puede descartar una etapa distinta. De ahí la importancia de hacer un producto mejor por si llegan las vacas flacas.

EMPRESA: Bigeco.

CARGO: Antonio Gimeno Bermejo, consejero delegado.
TRAYECTORIA: En 1982 su padre constituyó la empresa. Él tenía 18 años y estudiaba Empresariales. En 1985, empezó a trabajar con él.
LO QUE PIENSA: «Las empresas familiares son distintas a las grandes. Nosotros (él y sus hermanos, que se dedican al sector) estamos muy motivados. Somos conservadores en el sentido de que no hacemos operaciones arriesgadas. Nos interesa hacer bien el trabajo. La gente que lleva mucho en el negocio es un modelo a seguir, pero la juventud aporta ilusión. Lo que buscamos, principalmente, es un producto que nos diferencie de los competidores y, para ello, apuntamos hacia la calidad. Por otro lado, en la vivienda de alquiler protegida está el futuro. La demanda es brutal».

EMPRESA: Fadesa.

CARGO: Felipa Jove, vicepresidenta.
TRAYECTORIA: Con 34 años, se ha formado en Comercio Exterior, Relaciones
Internacionales y tiene un Master en Dirección de Empresas de Comercio Internacional y un MBA en Comercio Internacional.
LO QUE PIENSA: «Del sector, cambiaría algunas cosas. Al principio era más rebelde, pero luego te das cuenta de que hay unos motivos para que las cosas sean como son. En general, es como cualquier otro, dinámico, muy activo y rápido. Me gustaría que hubiese más mujeres y abogo por la profesionalización, por eso considero que sería buena la ralentización, para que expulse a muchas empresas que han entrado aprovechando el boom. El principio básico para mi empresa es la buena compra de suelo, a buenos precios, en el momento adecuado, y rodearnos de gente experta».

EMPRESA: Hercesa Inmobiliaria.

CARGOS: Juan José y Montse Cercadillo Calvo, director de Comunicación y directora Comercial.
TRAYECTORIA: Montse Cercadillo lleva en Hercesa desde 1988. En 1999 pasa a ocupar el cargo actual y, desde 2000, es también responsable de empresas participadas. Juan José Cercadillo, por su parte, comenzó en el grupo en 1990. Además de responsable de Comunicación, es gerente de Miramadrid y presidente del Club Deportivo Hercesa.
LO QUE PIENSAN: «En nuestro caso, la incorporación al mundo inmobiliario fue fácil, al tratarse de una empresa familiar. Lo que aportamos es, sobre todo, ilusión y ganas de trabajar. Aunque históricamente ha sido un sector mal visto, ha cambiado más de lo que creemos: desde la forma de construir hasta la de comercializar o la atención que se da al cliente. Pero cuesta introducir novedades, porque los clientes se aferran a lo que ya conocen. A la hora de dar el paso de pequeña a mediana empresa, es fundamental conservar de la pequeña la cercanía al cliente, y como mediana, dar mayor garantía. El promotor no piensa sólo en el beneficio, sino también en la calidad de vida del cliente».

EMPRESA: Foro Consultores Inmobiliarios.

CARGO: Carlos Smerdou, consejero delegado.
TRAYECTORIA: Sus primeros pasos en el sector los dio en TCI, una empresa familiar fundada por su padre en 1973. En ella permaneció 16 años, hasta que en 1997 fundó Foro. Además de su labor profesional, destaca su tarea docente.
LO QUE PIENSA: «A pesar de la mala imagen del sector, se ha producido
una profesionalización más que importante en los últimos años. En las empresas familiares han entrado los hijos, que llegan con otra preparación y una manera de ver las cosas diferente. Antes, tener un plan estratégico, por ejemplo, era impensable. Ahora, a nadie le extraña. Así, la concepción de sector opaco se reduce a un núcleo muy pequeño. Lo más importante para mi empresa es su continuidad, la gente que trabaja en ella y la vocación de liderazgo».

EMPRESA: Baluarte

CARGO: Pedro Zapata, consejero delegado.
TRAYECTORIA: Licenciado en Administración de Empresas por la European Business School de Londres, en 1994 se incorpora al Grupo Inmobiliario Nuevo Mundo. Actualmente, compagina el cargo de consejero en Nuevo Mundo con el de consejero delegado en Baluarte.
LO QUE PIENSA: «El sector se ha dinamizado y profesionalizado una barbaridad en los últimos años. Aún así, habría que cambiar muchas cosas, la más importante: conseguir eliminar o restringir al máximo el intervencionismo de las administraciones públicas en la creación de suelo y agilizar los trámites necesarios para la obtención de la licencia de construcción. Sólo la experiencia de años en el sector da la confianza para tomar las decisiones más acertadas».

Fuente: elmundo.es